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观点｜责任品牌，义利并举的商业新力——才大颖理事长在2023广东品牌全球竞争力峰会上的讲话

时间：2023-09-25 来源：中国工艺美术学会浏览量：55 分享：

2023年9月22日，2023广东品牌全球竞争力峰会在首都北京隆重召开，本次峰会以"先行、领先、引领"为主题，聚焦技术突破、文化创新、供应链升级，旨在推动广东制造品牌创新，提升广东制造品牌全球竞争力。中国工艺美术学会理事长才大颖应邀，以“责任品牌，义利并举的商业新力”为题，作视频致辞。

才大颖理事长在视频致辞中讲到：“欢迎来自广东的企业家朋友们！从338年前设立广州十三行，到266年前的一口通商，广东的企业家用300多年的时间，缔造了享誉全球、久负盛名的粤商群体，形成了开放包容、前卫现代、创新擅变和审慎守信的粤商精神，在中国近现代史上抹上了浓墨重彩的一笔，也为中国品牌发展史上贡献了功不可没的巨大贡献。

粤商北上历史久远，是一部绵延两千年的经济奋斗史，发端于南越古国，兴起于唐宋元三朝的对外开放，‘独口通商’造就粤商的黄金时代，鸦片战争后粤商集体北上，他们是中国近现代史实业报国的先驱，改革开放后的广货北伐，‘珠江水、广东粮、粤家电、岭南服’风行全国。面对2008年金融危机，广东省委号召广货北上，2009年广货北上带来的订单金额高达5800多亿元。在此带动下，全省工业品内销增长22.8%，工业利润增长27.7%。

每一次粤商北上，都对中国经济发展做出的巨大贡献，不仅表现在巨大的经济收益上，更是体现在促使商业价值观和商业模式的转变上。这次广东省品促会携近百名粤商代表再次北上，扛起品牌创新发展的大旗，不仅向全国企业展现了坚持品牌发展的信心，更有推动品牌创新的决心，可谓‘功在当代、利在千秋’。

预期中国经济发展的未来，我想说，不确定性可能是最大的确定。同仁们当认识到未来经济的复杂性，我们或许正面临并将经受改革开放以来遇到的最大挑战。当然，可以预期的机遇一定是来自顺利应对这些挑战所成就的收获。能否顺利应对，又一定绕不开‘品牌’这个话题，必须对‘品牌’的内涵与本质赋予时代的使命，方有应对挑战而顺利过关的可能。因此，对未来‘品牌’的认知与期许绝不能仅仅停留在市场、营销、品类、定位等微观层面，而是站在一个更高的层面去理解和诠释，那就是在解决社会问题过程中实现可持续的商业价值，我们将这种‘品牌’称之为‘责任品牌’。

第一、‘责任品牌’是在破解中国式现代化进程中所遭遇的重大挑战中孕育产生的新课题。它不是评价社会责任能力的慈善榜，而是赋予‘品牌’以脊梁的时代内涵。党的‘二十大’明确提出了中国式现代化的五大本质要求，那就是人口规模巨大、全体人民共同富裕、物质文明和精神文明相协调、人与自然和谐共生、走和平发展道路的现代化，这就为未来中国品牌的内涵明路定调，一定要走出一条符合中国式现代化要求的品牌之路。品类创造如何多元、品质消费如何相宜、文化自信如何展现、绿色发展如何持续、融入全球如何走深等等，为‘责任品牌’的创建留下了巨大的机遇空间。

第二、‘责任品牌’是中国品牌全球形象整体定位的时代表达，是符合中国国情和社会经济发展阶段的客观需求。品牌是民族精神和文化的集中体现，相对于法国的浪漫、意大利的洒脱、日本的精细、德国的严谨和美国的霸气，中国品牌的全球形象应更全面地呼应和诠释“责任与担当”的历史定位，以此，传递中国品牌对于人类命运共同体的贡献与使命。

第三、‘责任品牌’的建构是一个系统工程，与中国式现代化进程相生相伴，由认知度、和谐度、知名度、美誉度和忠诚度构成五位一体的层级系统，不是单一的对社会价值、经济价值等指标的定性描述。这一体系中最为重要的是‘和谐度’的提出，这也是‘责任品牌’区别于传统品牌构建理念的最大差异，‘和谐度’围绕品牌利益相关群体，形成了上下和谐（决策与执行）、内外和谐（企业与用户）、左右和谐（供应链合作各方）的和谐度立体矩阵。‘和谐度’是‘责任品牌’的根基，更是从传统品牌走向‘责任品牌’必须跨越的‘高峰’。

第四、‘责任品牌’是推动企业商业模式重构的价值引领，不是企业传统的宣传工具。品牌是企业的资产，那么商业模式就是获得品牌资产的途径，是品牌利益相关方和相关资源连接的纽带。‘责任品牌’追求的本质是：在解决社会问题过程中实现可持续的商业价值，体现了必尽责任、应尽责任、愿尽责任的价值导向。其商业模式超越了现有ESG投资和影响力投资的行业和领域限制，更强调企业所提供的产品、服务或其价值观有助于解决当前社会经济发展过程中的某一类共性问题，而不是仅仅聚焦个体用户物质和精神的简单需求，因此从底层改变了商业模式的价值导向。实现了供给和需求的协同。

‘责任品牌’的内涵不是简单的社会责任+品牌，更不是慈善行为，公益创投、社会企业、影响力投资等概念的代名词，她是一种更高维度的品牌建构理念，实现了从满足用户需求、创造用户价值再到引发利益相关方追随的迭代创新。品牌最大的魅力是责任，只有担负责任方可称为‘品牌’，方能经受各种考验，也只有担负责任的‘品牌’，才有机会立足而牢牢扎根于用户的心中。

‘责任品牌’突破了传统的企业品牌单纯追求产品价值、市场价值或者股东价值的单一价值取向，而是以追求可持续发展为导向，在品牌规划、管理、传播、推广的全过程中，考虑各个利益相关方的期望和诉求，以及经济、社会和环境综合价值，比如在关注产品销售的同时，还要考虑对环境的影响，在关注股东价值的同时更要重视员工的利益。

‘责任品牌’的沟通是一种全员互动关系的系统。企业不仅要了解外部利益相关方的实际期望与企业内部价值存在的认知差距，还要解决企业内部存在的责任意识差异，‘责任品牌’是最好的内外兼修、上下同心、左右逢源的利器。

最后，我想再次对出席今天活动的广东优秀企业家代表们表达崇高的敬意！在不确定的未来，你们的再次北上，让国人看到了一支确定的力量，那就是历经过市场经济大潮洗礼、不惧市场残酷竞争的广东企业家们，是你们的经验、智慧、能力和境界，乃至责任和担当，带来了给中国经济的最强信心。

真诚地期望，‘责任品牌’之花盛放于南粤大地，为中国品牌的世界表现绽放时代之光！”